--- title: "Scrum: A Metodologia Que Pode Revolucionar o Seu Negócio | Qualifica" description: Conheça o Scrum, uma metodologia de trabalho criada para trazer mais agilidade e ótimos resultados para seu projeto. --- [Blog Qualifica](https://blog.qualifica.com.br/pt/home) # [Scrum: A Metodologia Que Pode Revolucionar o Seu Negócio | Qualifica](https://blog.qualifica.com.br/pt/home/blog/tecnicas-de-vendas/o-que-e-scrum-como-ele-pode-revolucionar-o-seu-negocio) Written by [Qualifica](https://blog.qualifica.com.br/pt/home/author/qualifica) | Sep 8, 2017 3:00:00 AM ### Quer ver sua equipe vendendo ainda mais, com uma metodologia ágil de entrega de resultados? O **Scrum** é o exemplo perfeito de como a **era da agilidade da informação** transformou a **maneira como nos relacionamos** com o mundo, com o trabalho e com as pessoas. A **Internet** mudou tudo, para sempre. A ideia de uma rede única, que conecta pessoas, instituições e organizações, **moldou uma nova era para a Humanidade**. Gadgets e aplicativos nos mantêm **conectados 24 horas por dia.** A rapidez com que podemos ter **acesso à informação** transformou-se no bem mais precioso que conquistamos. Com o **Scrum**, a ideia de **rapidez na entrega de resultados**, tornou-se a base de uma **metodologia focada na agilidade**. Status de produção, constante monitoramento, envolvimento de todos os interessados no processo e na entrega do resultado. Isso é gerenciamento de projetos com base em um novo modo de se relacionar com os negócios, com as pessoas e com o mundo. **Já falamos sobre outra metodologia estratégica em nosso blog. Clique e saiba mais sobre** [**Matriz SWOT: tudo o que você precisa saber**](https://qualifica.com/o-que-e-matriz-swot/) **.** A ideia desse texto é apresentar para você a **metodologia ágil do Scrum.** Você verá como aplicá-la em seu planejamento e processo de vendas. Esperamos que os **resultados** que você busca, sejam alcançados mais rapidamente com essa metodologia ágil. **Tenha uma ótima experiência de leitura.** ## Scrum: a metodologia ágil definitiva para o planejamento e gestão de projetos O Scrum é conhecido como uma [metodologia ágil para o desenvolvimento de softwares](http://www.desenvolvimentoagil.com.br/scrum/). Seu objetivo inicial foi de criar um processo de gerenciamento e execução de projetos que trouxesse mais resultados, em um período menor de tempo. [Existem diversas metodologias ágeis atualmente](https://www.projectbuilder.com.br/blog-pb/entry/conhecimentos/quais-sao-os-principais-tipos-de-metodos-ageis), mas o Scrum é a mais popular. É também a mais difundida entre outros meios além do desenvolvimento de softwares. Hoje ele já está difundido em todo diversos **ambientes corporativos e industriais**, além de outros **setores de produção e prestação de serviços**. Na teoria, é sabido que o Scrum[pode ser aplicado](http://www.desenvolvimentoagil.com.br/scrum/) em processos onde diversas pessoas, com diferentes funções, trabalhem para alcançar um objetivo em comum. Dentro do **Scrum**, todo o projeto é dividido em diversos conjuntos de atividades a serem executadas. Esses **ciclos de atividades**, chamados de [**Sprints**](https://www.culturaagil.com.br/sprint-o-coracao-scrum/) , são baseados em iterações – ou **ciclos de repetição**. O **Scrum** busca, acima de tudo, **organizar o processo e auxiliar o gestor de projetos**. Ele fornece uma visão clara de cada atividade a ser entregue, e de todos os responsáveis por essas entregas. ### Como o Scrum foi criado A origem do **Scrum** está ligada a gerenciamentos de projetos industriais, propostos em fábricas de produtos de consumo e automóveis no **Japão, na década de 80**. Proposto em **1986**, em um artigo publicado por [Hirotaka Takeuchi](http://www.hbs.edu/faculty/Pages/profile.aspx?facId=6563) e [Ikujiro Nonaka](http://www.revistahsm.com.br/lideranca-e-pessoas/rumo-estrategia-aberta/), na **Harvard Business Review**, onde perceberam que projetos nessas fábricas, que utilizavam equipes pequenas e multidisciplinares, produziam melhores resultados. Eles notaram uma semelhança com a tradicional formação "scrum"[do Rugby](http://agile.pub/assuntos-diversos/scrum-do-rugby-para-o-mundo-agil/). O famoso reinício do jogo, depois da penalidade, consiste em unir 8 jogadores, divididos em 3 linhas. Cada jogador é uma peça eficaz na formação, buscando manter a posse de bola. No Rugby, a formação Scrum une cada jogador, cada elemento do time, para alcançar um objetivo em comum: recuperar ou manter a posse de bola. No ano de **1993, Jeff Sutherland, John Scumniotales** e **Jeff McKenna** conceberam e documentaram seu próprio modelo de gestão de projetos, o **Scrum**, incorporaram os processos gerenciais, observados por Takeuchi e Nonaka. Mas foi em **1995** que, finalmente, **Ken Schwaber** finalizou sua implementação, implantando-o com sucesso em diversos projetos de desenvolvimento de softwares ao redor do mundo. ## Como funciona o Scrum O escritor e Scrum Master [Alexandre Heredia](https://twitter.com/aleheredia), em seu livro Scrum[para Escritores](https://www.amazon.com.br/Scrum-para-Escritores-Alexandre-Heredia-ebook/dp/B00YAMXEZ2), apresenta uma analogia interessante para ilustrar o Scrum e seu funcionamento. Ele fala sua própria experiência com a natação quando garoto. Para conquistar os 25m da piscina semi-olímpica, ele executava uma série de pequenas atividades – o modo como suas mãos entravam e saíam da água; o ritmo da batida dos pés; a sincronização da respiração, etc. Essa sequência de pequenos processos e procedimentos serviam para o objetivo maior: finalizar os 25m em um tempo cada vez mais curto. Mas como em qualquer atividade física, o atleta busca evoluir a todo instante, superando distâncias maiores em tempos menores. Assim, ele passou a participar de outras provas, algumas de velocidade, outras de resistência. Mas para cada nova prova, era preciso vencer e dominar as técnicas da anterior. A analogia aqui busca definir um aspecto importante do Scrum: **a soma de pequenos processos que, juntos, são utilizados para alcançar um objetivo comum**. ## Os papéis no Scrum O [framework – a configuração – básico](https://www.scrumalliance.org/why-scrum) do Scrum, divide as equipes em três papéis distintos: - **Product Owner** - **Scrum Master** - **Scrum Team** #### [Product Owner](http://www.mindmaster.com.br/product-owner/) O **Product Owner** será o centro do projeto, definindo quais atividades precisam ser realizadas para desenvolver o produto proposto. É o **Product Owner** o **responsável** por levar as expectativas e necessidades da equipe executiva – quem solicitou o produto – para o Time Scrum, **respondendo dúvidas e estabelecendo prioridades de entrega**. Os testes de verificação e os critérios para sua execução, são definidos pelo Product Owner. **É sua responsabilidade assegurar a finalização do produto ao final do Sprint**. #### Scrum[Master](http://www.mindmaster.com.br/scrum-master/) Quem nunca sonhou em ter alguém ao seu lado, auxiliando em diversos momentos da vida, facilitando outros e dando as dicas necessárias para que a gente consiga fazer algo bem feito? Esse é o papel do **Scrum Master** dentro da equipe. Por mais que algumas pessoas confundam sua atividade com a de um Gerente de Projeto, o Scrum Master não tem autoridade de controle sobre o Time de Desenvolvimento. **Ele deve ser um líder**. Ele será o responsável desde criar um sentimento de pertencimento do Time para com as práticas e valores do Scrum, até facilitar a resolução de possíveis problemas, ensinando as melhores maneiras de trabalhar a Metodologia. Diversas vezes, o Scrum Master age como um *coach* – do inglês "treinador". Isso porque ele não serve ao Time de Desenvolvimento para resolução de problemas. **Ele auxilia a cada um resolver seus problemas relacionados ao projeto, utilizando práticas do Scrum**. O **Scrum Master pode servir de apoio também ao Product Owner**. Ele deve ser uma autoridade em todo o processo de desenvolvimento. Deve estar a par de cada atividade, cada particularidade da Metodologia, e pronto a auxiliar em todos os quadrantes do projeto. Além de tudo, ele será responsável por remover qualquer tipo de elemento que impeça a uma atividade ser executada. Também deverá atuar como um escudo contra interferências, deixando o Time de Desenvolvimento livre para cumprir suas atividades da melhor forma. #### [Time de Desenvolvimento –](http://www.mindmaster.com.br/time-scrum/)O Scrum Team **Um Time de Desenvolvimento deve ser multidisciplinar. A diferença de uma equipe tradicional é que no Scrum, todos estão responsáveis pelo projeto como um todo, e todos irão auxiliar em sua execução**. Cada elemento do Time de Desenvolvimento será responsável pela organização dos processos necessários para as devidas entregas. O interessante do Scrum é que ele estabelece que **o Time de Desenvolvimento deve se auto-regular, definindo as melhores práticas para alcançar o objetivo e meta estabelecida pelo Product Owner.** Cada projeto irá demandar uma quantidade de times específica. Normalmente, um projeto pode ser realizado por Times com 3 a 9 pessoas responsáveis pela execução. Projetos maiores podem requerer de 2 a 3 times, cada um com 3 a 9 pessoas. Para um Time Scrum funcionar de modo saudável e sustentável, é necessário entrosamento. Seus membros devem ser multifuncionais e comprometidos com o mesmo objetivo. Devem se comunicar de modo claro e transparente e focar no que realmente importa no projeto. ## As etapas do Scrum Toda a ideia do Scrum é [dividir o processo em pequenas partes](https://www.projectbuilder.com.br/blog-pb/entry/projetos/etapas-do-scrum), produzir cada uma dessas partes o mais rápido possível, sempre buscando atender a necessidade do cliente e do produto solicitado. Conheça a seguir, cada uma dessas etapas do processo de Scrum. [**Product Backlog**](http://www.desenvolvimentoagil.com.br/scrum/product_backlog) Conjunto de funcionalidades – tarefas – que devem ser entregues para formar o Produto final. São ordenadas de acordo com sua importância para o projeto. [**Grooming**](https://www.culturaagil.com.br/backlog-grooming-refinando-o-backlog/) Atividade onde se divide o Product Backlog em diversas partes menores, determinando seu tamanho e o esforço necessário para a conclusão de cada item. [**Sprint**](https://www.projectbuilder.com.br/blog-pb/entry/conhecimentos/scrum-o-que-e-sprint-e-como-executa-lo) Ciclos – tempo de trabalho – onde as atividades são desenvolvidas. Têm a duração máxima de 1 mês. [**Sprint Planning**](http://www.desenvolvimentoagil.com.br/scrum/sprint_planning_meeting) Product Owner e Time de Desenvolvimento definem o objetivo do Sprint específico. São subconjunto do Product Backlog. [**Sprint Backlog**](http://www.desenvolvimentoagil.com.br/scrum/sprint_backlog) Uma listagem com todas as tarefas que o Time de Desenvolvimento deve entregar ao final do Sprint. [**Daily**](http://www.desenvolvimentoagil.com.br/scrum/daily_scrum) **Scrum** Também conhecida como Stand-up Meeting. Reuniões curtas e diárias entre todos os envolvidos no projeto. Devem ser respondidas questões sobre o que foi feito, o que será feito e se existe algum impedimento para completar o Sprint atual. [**Definição de Pronto**](http://blog.kudoos.com.br/agile/explorando-a-definicao-de-pronto/)(ou Definition of Done) É um documento que determina quando um determinado Sprint pode ser considerado concluído. [**Sprint Review**](http://www.desenvolvimentoagil.com.br/scrum/sprint_review_meeting)(ou Revisão do Sprint) Atividade ao final do Sprint que verifica, valida e adapta o produto ou projeto que está sendo construído. [**Sprint Retrospective**](http://www.desenvolvimentoagil.com.br/scrum/sprint_retrospective)(ou Retrospectiva do Sprint) Diferentemente do Sprint Review, o Sprint Retrospective verifica se são necessárias adaptações no processo de trabalho, facilitando a conclusão dos próximos Sprints. ## Dicas Premium **Que ótimo ter você ainda aqui! Obrigado por ler e se interessar pelo nosso conteúdo!** Para você que ficou até aqui, aqui vão algumas **Dicas Premium** sobre o Scrum. Com certeza, elas ajudarão sua equipe a alcançar resultados ainda melhores. ### Burndown chart O [Burndown Chart](http://blog.myscrumhalf.com/2012/01/burndown-chart-medindo-o-progresso-de-sua-sprint-e-trazendo-indicativos-do-processo-de-trabalho-da-equipe/) seria a representação visual, através de um gráfico, do progresso diário de um Scrum Team dentro de um projeto específico. Ao final de cada dia de execução do projeto, o Burndown Chart apresenta o quanto do projeto total já foi realizado. É um gráfico com diversas peculiaridades e que traz muitos benefícios ao time de desenvolvimento. ### Kanban board O Kanban Board é uma simplificação de um workflow – ou processo de trabalho. Seu objetivo é otimizar o andamento de um projeto. O mais comum é o conhecido **TO DO | DOING | DONE (Para Fazer / Fazendo / Feito)**. Usa-se um quadro físico e nele são anexados pequenos papéis, com a descrição da atividade. [Existem diversos modelos e estilos de Kanban Boards](https://leankit.com/learn/kanban/kanban-board-examples-for-development-and-operations/) que podem auxiliar na execução de um projeto. ### Livros recomendados para quem quer saber mais sobre Métodos Ágeis O Scrum é o mais conhecido [Método Ágil](http://www.devmedia.com.br/uma-visao-geral-sobre-metodologia-agil/27944) atualmente, talvez por ser flexível e simples de aplicar em diversas realidades projetuais. Abaixo você encontra algumas recomendações de livros acerca do Scrum. Eles podem ajudar a aplicá-lo em diversas realidades diferentes. #### [Sprint, Jake Knapp com John Zeratsky e Braden Kowitz](https://www.amazon.com.br/Sprint-Jake-Knapp-ebook/dp/B06XPPS4JW/ref=pd_sim_351_1?_encoding=UTF8&psc=1&refRID=0ZJ7WHTJWCQC7E8BB307) *Sprint* serve para equipes de todos os tamanhos, de pequenas startups até os maiores conglomerados. Pode ser aplicado por qualquer um que tenha uma grande oportunidade, problema ou ideia e precise começar a trabalhar já. #### Scrum:[a arte de fazer o dobro do trabalho na metade do tempo, Jeff Sutherland](https://www.amazon.com.br/Scrum-fazer-dobro-trabalho-metade-ebook/dp/B01N0QKCL5/ref=pd_sbs_351_4?_encoding=UTF8&psc=1&refRID=41DYQT6H9VF8ZRY2V4D9) (co-criador do Scrum) Para aqueles que acreditam que deve haver uma maneira mais eficiente de se fazer as coisas. Este é um livro instigante sobre um processo de gestão que está mudando a maneira como vivemos. #### Scrum e[Métodos Ágeis: Um Guia Prático, Luiz Duarte](https://www.amazon.com.br/Scrum-M%C3%A9todos-%C3%81geis-Guia-Pr%C3%A1tico-ebook/dp/B01LBSPIAG/ref=pd_sim_351_4?_encoding=UTF8&psc=1&refRID=NK01QM2QYGJFJ0NSM1EZ) Este livro é para aqueles que acreditam que é possível fazer "mais e melhor" nos projetos, mas não sabe exatamente como. É para quem quer entregar valor para seus clientes, desenvolvendo mais soluções e menos especificações. #### Scrum:[Guia Prático Para Projetos Ágeis, Cesar Brod](https://www.amazon.com.br/Scrum-Guia-Pr%C3%A1tico-Projetos-%C3%81geis/dp/8575224417/ref=sr_1_7?ie=UTF8&qid=1504876206&sr=8-7&keywords=Scrum) Destinado a todos os que querem começar algo novo e são bagunçados demais para colocar sua ideia em prática. Todos os que não acreditam em métodos e acham que estão pecando por isso. Todos os pecadores, que irão para o inferno se acharem que todo e qualquer método é ruim. #### [A Startup Enxuta, Eric Ries](https://www.amazon.com.br/Startup-Enxuta-Eric-Ries-ebook/dp/B00A3C4GAK/ref=pd_sim_351_12?_encoding=UTF8&psc=1&refRID=NK01QM2QYGJFJ0NSM1EZ) Não trata especificamente de Scrum, mas foi escrito tendo como base o método Lean, que tem princípios nos quais o Scrum foi baseado. Eric Ries criou uma abordagem revolucionária para a administração, que gerou um movimento que está transformando a maneira como os novos produtos são criados e lançados. O autor descreve um plano para que cada um possa executar os princípios da startup enxuta em qualquer projeto. ## Conclusão O Scrum é uma metodologia de processo de trabalho, criada para trazer objetividade na entrega de resultados. Através da divisão de responsabilidades, um projeto vai sendo criado e desenvolvido. Em um tempo determinado no início do processo, o produto final é entregue. Revisões e melhoras são apontadas. E o processo inicia-se novamente. | **Diversas novas técnicas de vendas estão sendo incorporadas ao mercado diariamente. Veja o que já falamos a respeito em nosso blog e traga mais versatilidade para suas vendas** | | --- | | [» Matriz SWOT: Tudo o Que Você Precisa Saber](https://qualifica.com/o-que-e-matriz-swot/) | | [» 17 dicas de como vender mais (a 3ª é matadora)](https://qualifica.com/como-vender-mais/) | | [» Técnicas de vendas: 19 ideias para fechar negócios em pouco tempo](https://qualifica.com/tecnicas-de-vendas/) | É possível aplicar o Scrum para sua equipe de vendas. Defina metas semanais e mensais. Peça por resultados e mostre-se um Scrum Master, um líder para sua equipe. Dê a eles liberdade para cumprir prazos, mas exija resultados. **E você? Já aplica técnicas de vendas diferenciadas em sua equipe? Quais resultados você já alcançou com métodos ágeis ou novas metodologias de vendas? Fale para gente aí nos comentários!** Compartilhe: [mailto:?subject=O+que+%C3%A9+Scrum%3A+Como+ele+Pode+Revolucionar+o+Seu+Neg%C3%B3cio&body=https%3A%2F%2Fwww.qualifica.com.br%2Fblog%2Ftecnicas-de-vendas%2Fo-que-e-scrum-como-ele-pode-revolucionar-o-seu-negocio](mailto:?subject=O+que+%C3%A9+Scrum%3A+Como+ele+Pode+Revolucionar+o+Seu+Neg%C3%B3cio&body=https%3A%2F%2Fwww.qualifica.com.br%2Fblog%2Ftecnicas-de-vendas%2Fo-que-e-scrum-como-ele-pode-revolucionar-o-seu-negocio) [View full post](https://blog.qualifica.com.br/pt/home/blog/tecnicas-de-vendas/o-que-e-scrum-como-ele-pode-revolucionar-o-seu-negocio) ```json { "@context" : "http://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Qualifica" }, "dateModified" : "2022-09-23T16:11:14.646Z", "datePublished" : "2017-09-08T03:00:00Z", "headline" : "O que é Scrum: Como ele Pode Revolucionar o Seu Negócio", "image" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 4584, "url" : "https://4106888.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/4106888/Imported_Blog_Media/qualifica-cursos-17320-scrum.jpg", "width" : 6880 }, "mainEntityOfPage" : "https://blog.qualifica.com.br/pt/home/blog/tecnicas-de-vendas/o-que-e-scrum-como-ele-pode-revolucionar-o-seu-negocio", "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 60, "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png", "width" : 60 }, "name" : "Blog Qualifica" } } ```