Playbook de vendas: Aprenda a desenvolver o seu!
Considerado uma ferramenta essencial para equipes comerciais, o Playbook de vendas visa auxiliar a estruturação do departamento de vendas de uma empresa, com o intuito de tornar o processo comercial o mais efetivo possível. A ferramenta destaca-se por ser um fator determinante no momento de fidelização com o cliente durante as vendas, é capaz de mensurar análises de qualidade e auxiliar na construção de regras de trabalho padronizadas que serão exercidas pelos vendedores. O Playbook é um verdadeiro manual base, pois garante que as equipes sejam treinadas com estratégias de alta performance. Isto porque, além de fornecer todas as informações que o vendedor precisa receber, o Playbook também torna a equipe mais integrada. Outro grande diferencial do Playbook é o de oferecer a possibilidade de a empresa distinguir quais são as melhores etapas de vendas de acordo com o seu negócio. Sendo assim, cria-se uma estrutura que deverá ser seguida desde quando o cliente se interessa pelo produto ou serviço, até o momento em que ele decide efetuar a compra. A não adaptação de um Playbook de vendas faz com que a empresa não ofereça treinamentos eficazes aos vendedores, tornando este, um dos principais fatores que impedem as empresas de levarem seus leads até a compra. Em resumo, é de grande importância que toda a companhia crie seu próprio Playbook. Afinal, além de ser uma excelente fonte de consulta e conter as principais estratégias do negócio, o Playbook possui os conteúdos necessários para que os vendedores consigam efetivar suas vendas. Diante desse cenário, elaboramos este artigo com o objetivo de abordar sobre a importância da implementação de um Playbook, como estruturá-lo de forma correta, além de auxiliá-los durante o desenvolvimento. Confira os temas que serão abordados: