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Você ouve muito a seguinte frase: "Eu queria levar, mas tá caro"?

Essa é uma das piores, e mais comuns, frases que um vendedor ouve diariamente. É tão comum que te desafiamos a achar alguém da área de vendas que não tenha passado por uma situação assim, com um cliente reclamando do preço de algum produto. Mas além de ser uma frase muito ouvida, existe um motivo comum por trás dela:

Você quer captar mais, vender mais e lucrar mais?

Nesse post falaremos sobre como ter sucesso em vendas na prática. Afinal, sabemos que todo o vendedor quer o pulo do gato. Aquela técnica, ação ou metodologia que irá virar o jogo e fazer o produto vender que nem água no deserto. Apesar de acreditarmos firmemente que a melhor opção para atingir o sucesso é a tríade: 

Quer garantir que seus consumidores continuem comprando de você?

Um ótimo caminho para isso é garantindo a satisfação do cliente da sua marca. Todo mundo sabe que uma marca sem clientes não é nada, certo? Por isso, garantir a satisfação e entregar valor a ele deve ser uma das principais missões das empresas. O problema é que diante a tantos prazos, entregas, metas e datas às vezes se torna difícil assegurar que o melhor produto ou serviço será entregue ao consumidor. Para gerar um bom parâmetro disso, é aí que a pesquisa de satisfação entra. Quer uma ótima maneira de saber se o seu cliente está realmente satisfeito com o que você vende? Simples. Basta perguntá-lo.

Você quer aumentar o seu número de vendas de uma forma analítica?

Então você precisa realizar um estudo da sua taxa de conversão. Ih, complicou? Tudo bem, hoje te explicaremos esse e alguns outros conceitos para você vender mais. Muitas empresas olham para essa métrica (taxa de conversão) como um monstro de 7 cabeças. É quase algo sagrado. Aumentar a taxa de conversão tem a sua importância, mas acredite, ela não é tão difícil de ser medida, e  muito menos de traçarmos ações para aumentá-las.

Você já se perguntou qual é o estilo de vendas da sua equipe?

Gerenciar uma equipe comercial/de vendas, é entender que existirão diversos tipos de vendedores trabalhando conjuntamente. É sempre importante saber quais são esses tipos, e tentar entender como a sua equipe funciona. Se você é um gestor experiente, esse post te ajudará a visualizar melhor certas atitudes e ações negativas do seu time de vendas, e como evitá-las. Você poderá medir o que eles estão fazendo de certo e errado, e ajudar na melhoria no processo de vendas.

Quer melhorar seu processo de vendas, entendendo melhor o seu cliente e fechando mais vendas?

Então, montar um script de vendas é algo ideal para a sua empresa. Se o seu setor comercial ainda não utiliza essa técnica para organizar melhor todo o processo de vendas passo a passo, você com certeza perderá eficácia no seu dia a dia. Mas, para que serve um script de vendas mesmo? Um script serve para ajudar qualquer vendedor a se manter no curso do sucesso, ou seja, rumo ao fechamento da venda. Por isso, queremos falar dele nesse post e te explicar:

Você quer vender mais, e fazer a sua empresa lucrar alto?

Então, você precisa trabalhar a constante melhoria da sua força de vendas. Mas, veja bem, você não pode confundir a força de vendas com o seu time comercial ou o seu grupo de vendedores. Eles 

"Gostaria de aumentar a batata por mais R$1, senhor?"

Talvez você já tenha ouvido essa frase de Upsell, sem nem mesmo saber o que essa técnica significava. Porém, sabe quando você vai em um fast food, e a atendente pergunta se você quer um combo maior, com mais produtos nele? Isso é Upsell. A boa notícia é que essa técnica serve para vender muito mais coisas do que apenas batata-frita. Nas áreas de vendas, esse tipo de estratégia funciona como um propulsor para o cliente comprar mais, e a venda aumentar, constantemente.

Você quer um segredo para se manter equilibrado diante as dificuldades?

Esse segredo se chama resiliência. Tendo sido usada de diversas formas (seja na psicologia, administração ou espiritualmente), essa palavra de significado amplo traduz apenas um ideal: a capacidade de se manter focado e equilibrado independentemente do que aconteça. Ok, você deve estar pensando: "Legal, ser resiliente pode ser algo bom para minha vida pessoal, mas como isso agrega na minha vida profissional e nas vendas?" É disso que falaremos no post de hoje!